北京时间3月5日凌晨消息，据外媒报导，苹果公司早已向其零售员工收到警告称之为，用作为顾客换机的iPhone将在未来一个月中面对供应紧缺的状况。报导称之为，在苹果公司的有些零售店中，还经常出现了手机修理所必须的个别零部件紧缺的情况。

报导称之为，苹果公司早已通报零售店的技术支持人员称之为，换机用iPhone将在2到4周内供应紧缺。换机用iPhone是指当顾客将一部无法维修的手机带回零售店时，苹果公司为其替换的iPhone。

苹果公司通报称之为，技术支持员工须向不受影响用户寄送替换用iPhone，并可获取出有借出手机来减轻（换机）延后的情况，以此作为临时解决方案。但除了iPhone本身的供应紧缺状况之外，苹果公司还面对着个别零部件缺货的压力。在如有可能的情况下，苹果公司不会为用户替换个别部件，而不是替换整个iPhone，这种情况特别是在多见于屏幕修理。外媒推断，这种紧缺状况是新的冠病毒愈演愈烈造成苹果公司供应链显得紧绷的迹象。

iPhone修理部件紧缺是这种病毒令其苹果公司业务运营受到影响的最先迹象之一，近日曾有外媒报导称之为，iPad Pro早已经常出现供应紧缺情况，iPhone 11的国际供货也已开始显得紧绷。就在周二还有报导称之为，网卓新闻网，苹果公司早已容许员工前往意大利和韩国旅行。另外，该公司还建议员工尽量地自由选择进虚拟世界会议，并重点对零售店展开深度洗手。由于对新冠病毒疫情深感担忧，苹果公司还已继续重开部分意大利门店。

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