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案例7月11日,56岁的孙某因为脑膜瘤,在山东省医科院附属医院神经外科展开了手术,结果术后经常出现脑出血。“7月13日晚上患者尤其难过,回答了当值护士好几次,都说道是长时间展现出,也不喊出医生赶紧来给化疗。”家属批评医院没有能及时发现患者出现异常,耽搁化疗致偏瘫。
医院回应,脑出血时间很差辨别,当值护士没喊出医生前来化疗是经验不足,但是并没因此耽搁病情。事件中,患者女儿范某陈述:到了晚上十点,看著人难过得更加得意了,都会说出了,她多次去喊出护士,一名当值的何姓护士告诉他她,这是术后经常出现的长时间现象。范某说道,母亲的胳膊总是偶尔地震颤,仍然闹到了7月14日凌晨2点多,才安静了下来。
家属以为患者是睡觉了,直到14日早上六点左右医生再行来病床前查阅时,才找到患者早已昏倒过去。之后,虽然经过一系列大力化疗,还是留给了偏瘫的后遗症。
家属无法拒绝接受这样的结果,于是,寻找了医院涉及部门,想一个众说纷纭。分析某种程度是工作在一个战壕里的战友,我们十分解读医生的容易,所以,每次值夜班的时候,当患者经常出现了问题,我们都是自己再行去查阅,在不违背化疗原则的前提下,在自己能力辨别范围之内,能不去睡觉刚躺下的医生就不去,因为一旦下一个门诊来临,一旦医生上了手术台,那将又是一个不眠之夜。而且,下了夜班他们还要之后查房、下医嘱、处置患者的伤口,甚至继续做前一天早已排好的平诊手术。所以,对于事件中护士经过自己辨别没把患者病情及时告诉医生的作法,我们十分解读。
然而,人体是一个简单的整体,护理工作也并非赢输液、打打针那么非常简单,很多护理经验及临床评判力是必须护士经过多年临床实践,在一次次的经历中渐渐总结出来的。经验的累积没任何捷径,只有在遇上问题时利用自己的领悟力多思维,多向有经验的老师求教,然后再行渐渐消化总结。在你还没累积到一定经验的时候,唯一能确保自己尽可能不出差错的办法就是诚仔细观察,诚汇报,诚思维。
唯有这样,才能及时发现患者的病情变化,不至于耽搁患者的病情。事件中的护士就是没及时告诉医生患者的病情,在先前才给自己造成了一系列的困难。我们总是说道工作在医院的人每天都如临深渊、如履薄冰,说道的就是病情的瞬息万变,你总有一天不告诉这一秒的风平浪静否伴随着下一秒的惊涛骇浪。所以,面临家属或者患者的每一次述说,我们都要引发推崇,学会从他们的主诉中提供有价值的信息,然后作出辨别,及时采取措施展开介入。
否则,不管患者病情的好转否是因为自己的无动于衷,当疾病的代管约将近他们预期结果的时候,你的所作所为就不会沦为他们受理的理由,你也就沦为了他们超过某种目的的替罪羊,被拿出来一遍四起柴火。严重不足?笔者指出事件中的护士,在工作中不存在以下严重不足:1.惯性思维大不相同,没对家属的话引发充足推崇。惯性思维指人习惯性地不免以前的思路思考问题,好像物体运动的惯性。
惯性思维常会导致思维事情时有些盲点,且缺乏创意或转变的可能性。事件中的护士在面临患者述说的不主动,只是依从以前工作的经验,指出从前有过某种程度反应的患者后来都成功康复出院了,这应当是术后病情的长时间反应。而且,当晚上患者难过得更加得意、甚至连话都说不出来的情况下,还坚决自己的观点,还是没将患者病情及时通报医生,以至于后来在家属批评时正处于被动。
2.话说的太满,不给自己留有余地。护士在患者呼吸困难减轻时,仍说道这是病情的长时间反应,似乎把话说的太满,没给自己留有余地。虽然当时患者的反应并非确实经常出现了严重威胁生命的脑出血,但如果护士需要及时通报医生,也就没了先前家属去找理由的借口。3.缺少临床经验,病情仔细观察没连续性。
事件中的护士面临患者极为难过之后的忽然安静并没引发充足推崇,没擅自苏醒患者辨别患者的意识,缺少临床仔细观察经验及连续性。4.过于过坚信自己的判断力,缺少危机意识。事件中的护士在患者家属面临患者呼吸困难出现异常紧绷的情况下,依然坚决自己的辨别,没把病情告诉医生,没想起事情有可能经常出现的后果,似乎过于自信,缺少危机意识。教训那么,从此事件中我们应当汲取那些教训呢?1.超越惯性思维。
在护理工作中,很多错误都是在惯性思维的抗拒下再次发生的,要想要防止错误的再次发生,就要改变思维模式,超越惯性思维,在以往临床经验有力承托下,学会思维变通。在这个世界上,每个人都是独一无二的个体,在临床,堪称没完全相同的病例让你照本剽窃。所以,护士在临床要灵活性应用于自己掌控的科学知识与经验,明确问题具体分析。
2.与患者交流讲究方式方法,不要把话说的太满。我们经常说道病从口入、祸从口出,话说的很差,往往不会给自己招致灾祸。而如何说出,如何把话谈谈,实质上是一门艺术。
而在这些说出艺术中,有一个点必需要牢牢地掌控,那就是无法把话说剩,凡事都要为自己尚存后路。更何况,我们面临的是随时都有可能经常出现病情变化的患者。面临瞬息万变的病情,什么时候都无法说道患者的呼吸困难归属于长时间,不必采取任何措施。
要在告诉医生的基础上,之后仔细观察。或者在仔细观察的基础上再行告诉医生。3.总结经验教训,仔细观察要具备连续性。
神经外科患者仔细观察的最重要一点就是神志及瞳孔。在临床,不免遇上有可能减轻的患者,我们在如期按点展开仔细观察的同时,也一定会告诉家属,过一会儿要呼唤一下患者,如果叫不醒了,随时要通报我们。这样做到的目的,就是害怕家属把昏倒当作了睡,错失最佳化疗时机。
因为,有时候患者病情变化之慢,根本无法用小时来计算出来,还没有等到你到点儿去仔细观察,患者就早已经常出现了严重威胁生命的脑疝。所以,仔细观察一定要在倒数的基础上不折不扣地继续执行,这样才能及时发现患者的病情变化,及时采行介入措施。
4.不盲目热情,对有可能经常出现的事故具备危机意识。
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